本頁說明 樂享網科技有限公司（以下簡稱「本公司」）所提供 AI 肌膚分析服務（以下簡稱「本服務」）之購買流程、付款前告知、費用計算與退款申請方式，供您於付款前完整了解。詳細條款另見《服務條款》與《退貨與退款條款》。
一、付款前重要告知
- 本服務為線上提供之數位服務，購買之點數於儲值完成後即存入帳戶並可立即使用。
- 依《消費者保護法》第 19 條，一經提供即為完成之線上數位服務，經您事先同意後得不適用七日猶豫期（鑑賞期）。當您於儲值頁勾選同意並完成付款，即表示您同意本公司立即提供數位服務，並瞭解已使用之點數不適用七日鑑賞期解約退費。
- 付款前請確認方案內容與金額；完成付款後點數即入帳，未使用部分之退款依下方退款政策辦理。
二、如何購買
- 註冊或登入本服務會員帳號。
- 進入「儲值」頁面，選擇欲購買之點數方案，確認點數數量與金額（新台幣計價）。
- 勾選同意《服務條款》與《退貨與退款條款》後，點選「儲值」，系統將導向 PAYUNi 統一金流付款頁面完成信用卡付款。
- 付款成功後，點數即自動存入您的帳戶，並可於「帳本明細」查看儲值紀錄與訂單資訊。
三、費用與計費方式
- 本服務採「儲值扣點」制：您先購買點數，每次分析依方案扣除相應點數，單次分析費用最低約新台幣 5 元起。
- 各點數方案之點數數量、贈點與實際金額，以「儲值」頁面顯示者為準，並於付款前明確揭露。
- 所有交易均以新台幣（TWD）計價，透過 PAYUNi 統一金流以信用卡付款。
- 點數僅供本服務使用，不得轉讓、兌換現金或於本服務外流通。
四、退款政策摘要
- 自儲值完成之日起 180 日內，且該筆儲值之點數完全未使用者，可申請全額退款；已部分使用者，得就剩餘未使用點數依購買單價比例申請退款，已使用部分不予退還。
- 點數一經用於分析並完成報告產出，即視為服務已提供完畢，該部分點數不予退款。
- 退款一律以原付款管道退回，經審核通過後於 7 至 14 個工作天 內完成退款作業。
- 如發生重複扣款、金額錯誤或未成功提供服務等情形，經查證屬實者全額退還，不受未使用點數期限限制。
完整退款規範以《退貨與退款條款》所載為準。
五、退款申請流程
- 備妥您的帳號、訂單編號、儲值日期與退款事由。
- 透過下列任一管道提出退款申請：
本公司收到申請後將進行審核，經核准者以原付款管道退回；實際入帳時間依發卡銀行或金流服務商之作業時程而定。
六、交易安全與金流服務
本服務之線上刷卡付款由 PAYUNi 統一金流處理，本公司不儲存您的完整信用卡卡號等敏感支付資訊。若您對交易有任何疑問，請透過上列客服管道與本公司聯繫。
七、營業人資訊
- 營業人名稱：樂享網科技有限公司
- 統一編號：53898840
- 營業地址：高雄市茄萣區民治路37號1樓
- 客服信箱：vincentcheng2007@gmail.com